¿Qué se considera una “request” en Productea?

En Productea trabajamos con un modelo de suscripción mensual de precio fijo, donde puedes enviar una solicitud de diseño activa a la vez (lo que llamamos una “request”). Para garantizar calidad, foco y eficiencia, definimos cada request como una unidad razonable de trabajo de diseño, típicamente una pantalla, vista, sección o componente funcional completo dentro de un producto digital.

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Ejemplos de una request válida:

• Una página de contacto.
• Un dashboard de usuario.
• Un componente interactivo como un selector de fechas.
• Una pantalla de onboarding para móvil.
  

Lo que no se considera una única request:

• “Quiero una web completa”
• “Diseñadme toda la app”
• “Necesito todos los diseños del CRM”

En estos casos, Productea se reserva el derecho de dividir dicha solicitud en varias entregas (requests separadas), notificando siempre al cliente sobre la división y la priorización propuesta.

Ámbito de trabajo incluido

Incluimos todo el diseño de producto digital: interfaces, experiencias de usuario, estructuras de navegación, componentes UI y adaptaciones responsive. Sin embargo, no cubrimos los siguientes tipos de trabajo:

• Modelado 3D
• Gráficos animados complejos (como GIFs personalizados o motion design avanzado)
• Diseño de documentos extensos o técnicos (ej. formularios médicos)
• Diseño de packaging estructural o empaquetado complejo
• Diseño editorial impreso de gran volumen (como libros, revistas o catálogos)

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Nota legal

Este modelo está regulado bajo los Términos y Condiciones de uso de Productea. Nos reservamos el derecho de interpretar, dividir o rechazar solicitudes que excedan lo considerado una request estándar, o que estén fuera del ámbito de diseño digital definido.