¿Qué es una request?

Última actualización Abril 2024

¿Qué se considera una “request” en Productea?

En Productea trabajamos con un modelo de suscripción mensual de precio fijo, donde puedes enviar una solicitud de diseño activa a la vez (lo que llamamos una “request”). Para garantizar calidad, foco y eficiencia, definimos cada request como una unidad razonable de trabajo de diseño, típicamente una pantalla, vista, sección o componente funcional completo dentro de un producto digital.

Ejemplos de una request válida:

  • Una página de contacto.
  • Un dashboard de usuario.
  • Un componente interactivo como un selector de fechas.
  • Una pantalla de onboarding para móvil.

Lo que no se considera una única request:

  • “Quiero una web completa”
  • “Diseñadme toda la app”
  • “Necesito todos los diseños del CRM”

En estos casos, Productea se reserva el derecho de dividir dicha solicitud en varias entregas (requests separadas), notificando siempre al cliente sobre la división y la priorización propuesta.

Ámbito de trabajo incluido

Incluimos todo el diseño de producto digital: interfaces, experiencias de usuario, estructuras de navegación, componentes UI y adaptaciones responsive. Sin embargo, no cubrimos los siguientes tipos de trabajo:

  • Modelado 3D
  • Gráficos animados complejos (como GIFs personalizados o motion design avanzado)
  • Diseño de documentos extensos o técnicos (ej. formularios médicos)
  • Diseño de packaging estructural o empaquetado complejo
  • Diseño editorial impreso de gran volumen (como libros, revistas o catálogos)

Nota legal

Este modelo está regulado bajo los Términos y Condiciones de uso de Productea. Nos reservamos el derecho de interpretar, dividir o rechazar solicitudes que excedan lo considerado una request estándar, o que estén fuera del ámbito de diseño digital definido.

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